FAQ
Voici les réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées. Nous espérons que ces renseignements pourront vous être utiles. Toutefois si vous ne trouvez pas les informations nécessaires, n'hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de vous répondre!
Comment faire pour vous soumettre mes commandes?
Nous offrons différentes solutions dépendamment du volume de commandes et des capacités de votre entreprise. Wiptec Logistique peut recevoir vos commandes via EDI ou nous pouvons également vous donner accès à notre écran d’entrée de commandes. Vous pouvez également nous soumettre vos commandes manuellement via courriel.
Effectuez-vous la gestion des retours?
Oui, nous pouvons effectuer la gestion de tous vos retours ainsi que toutes inspections nécessaires avant le retour en inventaire ou la disposition des produits.
Pouvez-vous envoyer des courriels de confirmation d’expédition?
Oui, nous pouvons vous envoyer une confirmation à vous et, selon votre demande, nous pouvons également l’envoyer directement à votre client. Cette confirmation inclura le numéro de « tracking » ainsi que toutes informations que vous souhaitez communiquer.
Fournissez-vous des services de mise en kit et d’assemblage ?
Oui, nous sommes spécialisés dans plusieurs services à valeur ajoutée tel l’étiquetage, l’emballage, la mise en kit, l’assemblage, le triage et plusieurs autres. Nous sommes en mesure de vous offrir des prix à la pièce ou un taux horaire fixe tout dépendamment du projet et du volume à traiter.
Que peut faire Wiptec Logistique pour mon entreprise?
Wiptec Logistique est un fournisseur des services 3PL (third party logistics) qui favorise la croissance de votre entreprise en prenant en charge une partie ou la totalité des opérations logistiques dans le but de réduire vos coûts et d’augmenter l’efficacité globale.
Est-ce que Wiptec Logistique peut prendre en charge la gestion de mes transports?
Oui, nous sommes en mesure de gérer vos besoins en matière de transports qu’il s’agisse d’une expédition unique ou bien de l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement.
Qu’est-ce qu’un fournisseur de services 3PL?
C’est une compagnie spécialisée dans l’impartition de services logistiques tels que l’entreposage, la gestion d’inventaire, la préparation des commandes et l’exécution de services à valeur ajoutée. Ces services sont effectués sur des produits qui appartiennent à l’entreprise qui utilise le fournisseur 3PL. Ces services peuvent être effectués sur demande ou sur une base courante.